Помимо продажи подержанных товаров, магазины выполняют и другие функции. Как места, где живет фонд, они предлагают поддержку и стабильность многим людям. С одной стороны, люди находят здесь оплачиваемую работу или могут заниматься волонтерской деятельностью в значимой среде. С другой стороны, магазины являются культурными центрами, где уделяется внимание таким важным темам, как устойчивое развитие, вторичная переработка и сознательное использование текстиля. Например, организуются швейные и творческие мастерские. Чтобы привлечь как можно больше людей, отдельные благотворительные магазины придерживаются разных концепций. Однако всех их объединяет одно: поддержка цели справедливого обмена.